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1. 신혼여행 일정 변경으로 인한 항공권 변경
맨 처음엔 skyscanner에서항공권을 검색하여 취리히in, 귀국은 파리 out으로 정했습니다.
신행 일정변경으로 항공편 변경을 진행해봤습니다.
매번 구매한 항공권으로만 진행했지, 항공편 일정 변경은 처음하는 경험.
KLM 나의 예약 > 항공편 변경
해당 항공편은 예약변경이 되지 않아 항공사로 전화하라는 메세지.
메일에는 연중무휴 서비스로 kakao talk 질문하기가 있었지만, 아래와 같은 오류 페이지로 나옴.
결국 고객센터에 전화를 하니 다행히 한국인 직원이 받았습니다.
예약 변경 시 인당 30만원의 수수료 발생, 환불 시 39만원 정도의 수수료 발생함.
예약 변경 후 원하는 시간대의 항공권은 인당 20만원 정도가 추가 발생으로 환불을 결정했습니다.
환불 신청 후 이틀 후에 관련 메일이 오고, 일주일 안에는 환불 금액이 입금되었습니다.
항공권 구매는 신중히 하는걸 강력 추천합니다!
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